SERVICE


Säkerhet & Kameraövervakning


Verksamheten uppfyller gällande krav för brandsäkerhet. Brandsläckare

och brandfilt finns på varje våningsplan. Första hjälpen låda finns på mellanplan.


Gemensamma utrymmen (ej sanitetsutrymmen) är kameraövervakade.



Parkering


Parkeringsplatser finns i anslutning till huset.

Allmän betalparkering finns även mittemot huset.

Städning


Gemensamma utrymmen städas av städpersonal. Rummen städas av hyresgäster.

Städskrubb med städutrustning och rengöringsmedel finns på bottenplan. Hyresgäster som delar kök har veckoschema för tömning av kökssopor.


Vid utflyttning städar personal rummet och tar hand om tvätt. Hyresgästen betalar en obligatorisk avgift för utflyttningsstädning i samband med bokning.



Internet & TV


Hyresgäster har tillgång till trådlöst internet 250 MBit/s. Bandbredd fördelas jämnt

mellan anslutna hyresgäster. Serviceavtal för drift samt brandvägg.


Kabel TV med 58 tv-kanaler och 8 streamingtjänster i den

gemensamma salongen på mellanplan. 



Kök & Gemensamma Rum


Det gemensamma köket ligger på mellanplan. Köket är fullt utrustat med dubbel utrustning för matlagning. Varje rum har eget skåp för torr matförvaring. Till rummet ingår även två hyllor, en vägghylla samt en låda för grönsaker i ett av kylskåpen. Ett frysfack per rum.


I salongen på mellanvåningen finns matbord samt soffgrupp med TV. På översta plan

ligger spelalkoven med diverse sällskapsspel och en bar med recept för egen

tillredning av alkoholfria drinkar. Det är alkoholförbud i Gula Villan.



Post & Folkbokföring


Varje rum har egen postbox med nyckel. Säkerhetsklassade fastighetsboxar

för hyreshus. PostNord sköter posthanteringen.


Det är tillåtet för boende hyresgäster att folkbokföra sig i Gula Villan.



Tvätt & Klädvård


På översta plan finns tvättmaskin, torktumlare samt torkställningar.

Sängkläder och handdukar tvättas av hyresgästen förutom vid utflyttning.

Strykjärn och strykjärn finns på botten- och översta våningen.

Tvättid bokas i pärm. Tvättmedel ingår ej.


En symaskin finns att låna på översta plan.

En låda med produkter för klädvård finns i varje rum. Lådan innehåller tvättpåsar, noppmaskin, klädroller, skoputsduk, klädöverdrag och sykit.



Hygienprodukter


Hyresgäster har egna hygienprodukter. Varje rum får med ett startkit med

engångsartiklar för hygien. Handtvål, toalettpapper samt diskmedel ingår. Varje rum är utrustad med hårtork och sminkspegel med sju gångers förstoring och belysning.



Ordningsregler


Husets ordningsregler är till för att upprätthålla trygghet och god hygien för alla i huset.

Ordningsregler är obligatoriska och gäller samtliga boende och deras gäster.

Klagomål


Klagomål skickas på sms eller mejl. Erhållna klagomål hanteras inom 24 h.